Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der moravit UG (haftungsbeschränkt), Carl-Zeiss-Straße 8, 21465 Reinbek (nachfolgend „Morav IT“) und ihren Kunden über die Plattform morav-it.de einschließlich aller Sub-Domains (insb. app.morav-it.de, apps.morav-it.de).

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts (B2B). Verbraucherverträge nach § 13 BGB werden nicht geschlossen.

§ 2 Vertragsschluss und Leistungsumfang

Mit Abschluss der Registrierung im Customer-Portal und Auswahl eines Tarifs kommt ein Vertrag zwischen Morav IT und dem Kunden zustande. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif (siehe /preise).

Im Paket enthalten sind je nach Tarif:

• Domain-Registrierung und Verwaltung über einen zertifizierten Registrar
• Mail-Hosting (Mailboxen, Aliase, DKIM/SPF/DMARC)
• App-Hosting auf eigener Container-Plattform (siehe /hosting)

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die genauen Tarif-Limits (Mailbox-Anzahl, Speicher-Quota, Apps, Domains) sind in der Preisliste tagesaktuell einsehbar.

§ 3 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Rechnungen werden monatlich elektronisch im PDF-Format im Customer-Portal bereitgestellt.

Bei Zahlungsverzug behält sich Morav IT das Recht vor, den Dienst nach einer Mahnfrist von 7 Tagen ruhend zu stellen. Daten bleiben in diesem Fall weitere 30 Tage in einem Soft-Delete-Status erhalten (siehe § 7).

§ 4 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet,

• keine rechtswidrigen, urheberrechtsverletzenden oder strafbaren Inhalte über die Plattform zu verbreiten,
• die Plattform nicht für Spam, Phishing oder die Verbreitung von Malware zu nutzen,
• gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insb. GoBD, HGB, AO) eigen­ verantwortlich einzuhalten. Morav IT stellt Export-Funktionen bereit, übernimmt aber keine archivarische Aufbewahrungspflicht,
• Zugangsdaten geheim zu halten und unautorisierte Nutzung unverzüglich an Morav IT zu melden.

§ 5 Verfügbarkeit

Morav IT erbringt die Dienste nach dem Best-Effort-Prinzip auf eigener Hardware in deutschen Rechenzentren. Geplante Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus im Status-Portal angekündigt. SLA-Zusagen mit garantierter Mindest-Verfügbarkeit werden auf Anfrage individuell vereinbart.

§ 6 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung. Mit Vertragsabschluss schließen die Parteien, soweit erforderlich, einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Die AVV-Vorlage wird im Customer-Portal zum Download bereitgestellt.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

Verträge laufen auf monatlicher Basisund können jederzeit zum Ende der jeweils laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt im Customer-Portal („Abo kündigen“) oder per E-Mail an info@morav-it.de.

Nach Wirksamwerden der Kündigung gilt eine 7-Tage-Grace-Period, in der der Workspace reaktiviert werden kann (Decision W2-OQ6). Anschließend werden die Daten 30 Tage lang in einem Soft-Delete-Status aufbewahrt und nach Ablauf DSGVO-konform endgültig gelöscht. Eine Datenexport-Funktion steht während der gesamten Grace-Period zur Verfügung.

§ 8 Haftung

Morav IT haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Reinbek.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.